Chính Sách Bảo Hành Đổi Trả
QUY ĐỊNH ĐỔI - TRẢ HÀNG
- Linh Kiện Thủ Đức thực hiện đổi hàng mới cho khách hàng với những trường hợp sau:
- Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như khách hàng đặt hàng
- Không đủ số lượng, không đủ bộ hàng hóa như quy định trong đơn hàng
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ, móp méo xảy ra trong quá trình vận chuyển,...
- Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...
Điều kiện áp dụng:
Khi phát hiện một trong các trường hợp sau, khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho linhkienthuduc trong vòng 24h theo đường dây nóng 0969528497.
Khách hàng có thể đổi lấy sản phẩm mới khác cùng loại hoặc lấy lại tiền với mức phí như sau :
|
Sản Phẩm Bị Lỗi (Do Cửa Hàng) ( cửa hàng hỗ trợ phí ship) |
Thời gian trả sản phẩm |
Phí đổi/trả sản phẩm |
|
2 ngày đầu tiên |
Miễn phí |
|
|
Từ ngày 3-4 |
Trừ 10% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 5-7 |
Trừ 20% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 7 trở đi |
Trừ 30% trên giá mua |
|
|
Sản Phẩm Không Bị Lỗi (khách hàng chịu phí ship) |
2 ngày đầu tiên |
Miễn phí |
|
Từ ngày 3-4 |
Trừ 15% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 5-7 |
Trừ 30% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 7 trở đi |
Trừ 40% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 15 trở đi |
Không nhận hàng trả lại |
|
|
Sản Phẩm Bị Lỗi Do Người Sử Dụng |
Sản phẩm bị chập cháy ,biến dạng,không còn tem test hoặc tem bảo hành của cửa hàng... Không áp dụng đổi trả,khách hàng chịu chi phí sửa chữa phát sinh . |
|
